よくある質問
当施設の利用にあたってお客様からよく頂く質問をまとめました。
気になる点がありましたら一度ご覧になってください。
もちろん直接ご連絡いただいても大丈夫です！
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
センターのこと
車いすでも見学できますか？
できます。ただし、施設見学に行かれる場合は、工場によって介助が必要になりますのでご相談ください。
車いすの貸し出しをおこなっていますか？
館内見学用の無料車いすを準備しております。
ただし、工場見学・施設見学ではご利用いただけませんので、工場見学・施設見学に行かれる方は、恐れ入りますがご自身でご準備お願い致します。
何名から見学できますか？
１名から見学可能です。
ただし、他のお客様と合同でご案内する事があります。
料金はいくらですか？
館内見学は無料になります。
施設見学は有料の場合がございます。
詳しくはご希望の見学からお確かめください。
予約はどうやってしたらいいですか？
見学の１年前から見学の２週間前までＨＰまたはお電話でご予約いただけます。
施設見学時、各工場までの移動方法はどうなりますか？
皆さまが来館されたバス、自家用車、タクシーなどをセンタースタッフが車で先導しての移動になります。
施設(工場)見学に行かれるかたは、必ず交通手段の確保をお願いします。
移動専用車はありません。
タクシーで見学に伺う予定ですが、その都度呼んでいただく事は可能ですか？
施設見学場所でタクシーを捕まえる事は難しいので、可能であれば施設見学の１時間は借上げていただけると見学が滞りなく進みます。
施設見学は工場の方が案内してくれますか？
工場案内は当センタースタッフが行います。
工場の方から直接ご案内いただきたい方は直接工場にお問合せください。
海外の方も見学可能ですか？
見学可能すが、日本語での説明になりますので必ず通訳同伴でお願いします。
詳しくは見学ページをご覧ください。
エコタウンセンターの館内を自由に見学したいです。予約は必要ですか。
スタッフによるアテンド無しの館内展示ルームを自由見学する場合は、事前予約の必要はありません。ただし、リサイクル工場やエネルギー施設に行きたい場合は、予約が必要です。
Wi-fiは使用できますか？
フリーWi-fiをご利用いただけます。
車いすでも見学できますか？
できます。ただし、施設見学に行かれる場合は、工場によって介助が必要になりますのでご相談ください。
リサイクルのこと
テレビを捨てたいのですが、回収してもらえますか？
エコタウンセンターでは回収を行っておりません。
テレビ・冷蔵庫・エアコン・洗濯機を処分されたい方は、㈱西日本家電リサイクル（TEL.093-771‐4551）にご連絡下さい。
㈱西日本家電リサイクルについては下記リンクより公式ホームページにてご確認ください。
石膏ボードはどこで処分できますか？
家電製品をリサイクルしてもらえますか？
古着は回収してもらえますか？
回収しております。古着の回収ボックスの中に入れてください。ただし、回収できない古着もありますので、ご持参いただく前に北九州市のHPでご確認お願いします。
詳しくは下記リンク先をご参照ください
その他
駐車場はありますか？
無料駐車場がございます。
喫煙所はありますか？
ご来場される全ての皆様に快適にお過ごしいただけるよう、敷地内禁煙となっております。
飲食は可能ですか？
館内は飲食禁止となっております。
中庭にテーブルとベンチがありますので、そちらをご利用ください。